Что нужно заказчику?
Наблюдение
Разве ему интересно сколько квадратных километров жилья было отремонтировано? Разве ему важно, что вы выполняете работы соблюдая сроки и даёте 5 лет гарантию? Разве ему интересно, что ваши мастера исключительно арийской или негроидной расы? Почему он должен обратить внимание именно на вас?

Абсурд.

Заказчику, вся это маркетинговая шелуха неинтересна. Он просто не верит. Потому как если он один раз обжёгся, если в его окружении есть люди которые обожглись с ремонтом, то никакими плюшками ты его уже не заманишь. Он просто, по-человечески, боится. Боится того, что может произойти. Будь он трижды неебабелен, случиться может все что угодно.

И что нужно заказчику? Ему нужно одно - чтобы начатое, с учётом его пожеланий, было сделано . И ещё одно. Чтобы его не наебали. Во всех смыслах.

Ибо сроки, гарантии, цена - все это относительная мера и они не имеют ничего общего с истинным желанием.